Frågor och svar om internethandel från ett land utanför EU

Här finner du svar på några frågor om internethandel. Dessa är uppdelade i områden leverans, avgifter och övrigt.

Leverans

Vad händer när varan som jag beställt från ett land utanför EU kommer till Sverige?

När varan har kommit till Sverige ska den förtullas och det kan vara Posten eller det kurirföretag som har transporterat varan till Sverige. När varan har blivit förtullad får du meddelande om att du kan hämta ut din vara.

Vad ska jag göra om jag köper en vara och märker att företaget som fraktat varan inte debiterar mig för tull och moms?

Du meddelar Tullverket att du tagit emot en oförtullad vara. Ring TullSvar,
0771-520 520.

Vad händer om jag vill returnera en vara som jag ännu inte hämtat ut från posten?

Varan kommer att gå i retur till avsändaren och du betalar inte någon tull eller moms.

Är det samma regler som gäller vid internethandel som vid andra typer av distanshandel, exempelvis postorderköp?

Samma villkor gäller för varor du köpt på en nätauktion, via postorder eller en vinst du vunnit på internet från ett land som inte är med i EU.

Avgifter

Vilka är kostnaderna vid import från ett land utanför EU?

De kostnader som uppstår vid import är tull, moms och andra eventuella skatter. Sen tillkommer en importdeklarationsavgift som Posten eller kurirföretaget tar ut för att de förtullar din vara.

Hur hög är tullsatsen?

Tullsatsen är 0—20 % beroende på vilken vara det är.

Hur hög är momsen och skiljer den sig åt mellan olika varor?

För de flesta varor är momsen 25 %, men för livsmedel är den 12  % och för trycksaker som exempelvis böcker är den 6 %.

Måste jag alltid betala tull?

Om varornas totala värde är högst 1 300 kronor exklusive frakt blir behöver du inte betala någon tull, momsen däremot får du betala. Värdet ska framgå av de handlingar som finns tillgängliga för Posten eller för det företag som förtullar varan. Befrielsen gäller inte för  tobaksvaror, parfym eller luktvatten.

Hur räknar jag ut importavgifterna?

Tullen beräknas på varans pris inklusive fraktkostnad och eventuell transportförsäkring=tullvärdet. Momsen beräknas på tullvärdet med tillägg för tull. Här är ett exempel på hur man räknar ut importavgiften för en vara som är värd mer än 1 300 kronor.

Exempel: Mobiltelefonskal i plast från Kina

Pris på internet: 1 350 kr 
Frakt och försäkring: 50 kr 
Tull 6,5 procent: 1 400 x 6,5%= 91 kr  
Moms 25 procent: (1 400 + 91) x 25%=373 kr  
Importdeklarationsavgift: 100 kr    

Totalt: 1 964 kr (1 400 + 91 + 373 +100) 

Ska jag betala tull för varor som jag tillgodogör mig elektroniskt, exempelvis mp3-filer och dataprogram?

Tull betalas bara på "fysiska" varor. Om köparen är ett företag ska företaget självt betala moms på inköpet. Om du istället är en privatperson är det utländska företaget skyldigt att registrera sig för moms i Sverige, det vill säga moms ska vara inkluderad i varans pris.

Hur tar jag reda på aktuell tull på varan jag vill importera?

För vissa varor kan du använda dig av Avgiftsguiden. "Taric Söksystem" är ett annat system där du själv kan hitta din vara och ta reda på aktuell tullavgift. Båda dessa tjänster hittar du på vår webbplats.

Kan jag få tillbaka tull och moms om jag vill returnera en vara som jag redan har löst ut?

I vissa fall är det möjligt. Som privatperson kan du göra en omprövning av ärendet för att få tillbaka tull och moms. Det som krävs är att du kan visa upp en styrkande handling på att varan har returnerats. Det kan exempelvis vara en kvittens från mottagaren. Företag kan också begära omprövning och få tillbaka endast tull. Läs mer under Omprövning på vår webbplats.

Övriga frågor

Finns det någon åldersgräns vid beställning av varor?

När tull och moms betalas till Tullverket har ett avtal ingåtts mellan importören och Tullverket. För att ingå avtal måste du vara 18 år. För att få beställa tobak måste du vara 18 år.

Får jag ta in förfalskade och piratkopierade varor?

Det är olagligt att ta in förfalskade eller piratkopierade varor.

Vilka varor är belagda med importrestriktioner och vad gäller för dessa varor?

Restriktioner finns för bland annat alkoholvaror, tobaksvaror, läkemedel, växter och vapen. För att få importera en restriktionsvara behövs i regel ett införseltillstånd eller en registrering hos berörd myndighet. Du hittar mer information under "Importrestriktioner" på vår webbplats.

Om jag har ytterligare frågor gällande att handla på internet, vart vänder jag mig då?

Du vänder dig till TullSvar, 0771-520 520.